Публичная оферта

1. Термины

• Сервис — онлайн-сервис БОТai CRM, размещённый по адресу https://botaicrm.ru: программное обеспечение для учёта учеников, занятий, расписания, домашних заданий, оплат (как записей учёта), прогресса и связанной аналитики для репетиторов и онлайн-школ.
• Исполнитель — самозанятый Ершов Фёдор Николаевич, ИНН 501006142600, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
• Пользователь — лицо, зарегистрировавшееся в Сервисе и/или оплатившее Подписку (репетитор, преподаватель, ученик, родитель, онлайн-школа).
• Подписка — право доступа к Сервису на выбранном Тарифе в течение оплаченного периода.
• Тариф — набор функций и ограничений Сервиса с указанной ценой и периодом, опубликованный на странице тарифов Сервиса.

2. Исполнитель

Услуги оказывает самозанятый Ершов Фёдор Николаевич, ИНН 501006142600. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход (НПД) и по факту оплаты формирует чек в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.

3. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к онлайн-сервису БОТai CRM по Подписке на выбранном Тарифе, а Пользователь оплачивает такой доступ на условиях настоящей оферты. Сервис предоставляется по модели «программное обеспечение как услуга» (SaaS): Пользователь получает удалённый доступ к функциональности Сервиса через сеть Интернет.

4. Акцепт оферты

Акцептом оферты (заключением договора) является совершение Пользователем любого из действий: регистрация учётной записи в Сервисе и/или оплата Подписки. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты, Политики конфиденциальности и условий оплаты и возврата, полностью их принимает и обладает необходимой дееспособностью.

5. Тарифы и цены

Действующие Тарифы, их состав, ограничения и цены определяются на странице тарифов Сервиса. Все цены указаны в российских рублях. Исполнитель вправе изменять Тарифы и цены; изменения не распространяются на уже оплаченный период Подписки. По отдельным Тарифам может предоставляться пробный период на условиях, указанных на странице тарифов.

6. Порядок оплаты

Оплата Подписки производится онлайн через платёжного провайдера, принимающего платежи в пользу Исполнителя. Подписка оформляется на выбранный период и оплачивается вручную за этот период.

Автоматическое продление отсутствует. Никаких автосписаний Сервис не выполняет. По окончании оплаченного периода доступ к платным функциям ограничивается до следующей оплаты. Порядок оплаты и возврата подробно описан в условиях оплаты и возврата.

7. Характер Сервиса и расчёты между пользователями

Важно. Сервис является инструментом учёта. Денежные расчёты между репетиторами и учениками или их родителями происходят напрямую между этими лицами. Сервис не принимает, не проводит и не хранит такие платежи, не является платёжным агентом, оператором по переводу денежных средств и стороной расчётов между Пользователями. Суммы оплат, отражаемые в Сервисе, — это записи учёта, которые Пользователи вносят самостоятельно; они не являются приёмом платежа Сервисом.

Исполнитель принимает оплату исключительно за доступ к Сервису по Подписке. Претензии, связанные с расчётами репетитора и ученика (родителя) между собой, Сервисом не рассматриваются.

8. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к Сервису на оплаченном Тарифе;
• принимать разумные меры для работоспособности Сервиса и защиты данных Пользователя;
• оказывать поддержку по адресу support@botaicrm.ru.

Пользователь обязуется:

• указывать достоверные данные при регистрации;
• не использовать Сервис для незаконных целей, не нарушать права третьих лиц и не вносить данные третьих лиц без законного основания;
• не предпринимать действий, нарушающих нормальную работу Сервиса (нагрузочные атаки, автоматический сбор данных, попытки обхода ограничений Тарифа);
• самостоятельно обеспечивать сохранность данных доступа к учётной записи.

Пользователь-репетитор или онлайн-школа, вносящие в Сервис данные учеников и родителей, самостоятельно несут ответственность за наличие законного основания для их обработки (см. Политику конфиденциальности).

9. Ответственность и ограничение ответственности

Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса и вправе проводить технические работы. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, а также за решения Пользователя, принятые на основании данных Сервиса.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая сбои сетей связи, действия хостинг- и платёжных провайдеров, изменения законодательства.

10. Срок действия и изменение условий

Оферта действует с момента публикации и до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте по адресу https://botaicrm.ru. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если в ней не указан иной срок. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с изменениями.

11. Расторжение и удаление аккаунта

Пользователь вправе в любой момент отказаться от использования Сервиса и потребовать удаления учётной записи, направив обращение на support@botaicrm.ru. Возврат за оплаченный неиспользованный период производится на условиях оплаты и возврата. Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя, нарушающего условия оферты.

12. Реквизиты и контакты

• Исполнитель: самозанятый Ершов Фёдор Николаевич
• ИНН: 501006142600
• Налоговый режим: налог на профессиональный доход (НПД)
• E-mail: support@botaicrm.ru
• Телефон: +7 993 914-25-16
• Сайт: https://botaicrm.ru